Privacy Policy Joeps.nl

Privacybeleid Joeps.nl

Versie: juni 2025

1. Bedrijfsgegevens

Deze website wordt beheerd door:

Couvision B.V.
Kattendijk 43 C4
2831AA Gouderak
KvK: 96948175
BTW: NL867845922B01
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085 06 59 002

2. Gebruik van persoonsgegevens

2.1 Wettelijke grondslag

Joeps verwerkt jouw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit. Denk hierbij aan:

• Het plaatsen van een bestelling of pre-order
• Bezorging van je bestelling
• Retourzendingen en reparaties
• Contact met onze klantenservice

2.2 Verbetering van onze dienstverlening

Daarnaast gebruiken we je gegevens om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Bijvoorbeeld voor:

• Reviews en klanttevredenheidsonderzoek
• Bezoek aan onze website
• Contactmomenten met de klantenservice
• Gebruik van je account
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen per e-mail

2.3 Nieuwsbrief

Joeps stuurt enkele keren per maand een nieuwsbrief met aanbiedingen en productnieuws. Je kunt je hiervoor aanmelden via de website. Onderaan elke nieuwsbrief vind je een afmeldlink.

3. Delen van gegevens

We delen je gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk aan:

• Bezorgdiensten
• Reparatiepartners
• Betaalproviders
• Fabrikanten of leveranciers voor productondersteuning

We verkopen je gegevens nooit aan andere partijen.

4. Bewaartermijn

Wij zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens, zoals factuur-, betaal- en bestelgegevens, minimaal zeven (7) jaar te bewaren. Na afloop van die termijn worden de gegevens die herleidbaar zijn naar jou verwijderd.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen of een kopie op te vragen. Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. We kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoek aan onze site wordt opgeslagen op je apparaat. We gebruiken cookies onder andere:

• Om je voorkeuren te onthouden
• Om je sessiegegevens te bewaren, bijvoorbeeld wat je in je winkelmandje hebt geplaatst

Bij het verzenden of ontvangen van gegevens via onze website maken wij gebruik van erkende beveiligingstechnologieën, zoals HTTPS en SSL/TLS.

7. Contact over privacy

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je reageren? Neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens.

Wil je geen geadresseerd reclamedrukwerk of telefonische aanbiedingen meer ontvangen, dan kun je je afmelden via de website van Stichting Infofilter.

Als Couvision B.V. persoonsgegevens wil gebruiken voor een nieuw doel dat nog niet in dit beleid is opgenomen, informeren wij je vooraf en krijg je de kans om bezwaar te maken.

Twijfel je of onze website handelt in overeenstemming met dit privacybeleid? Laat het ons dan weten.